IA para o bem: Usando IA para ajudar a proteger contra fraudes
As fraudes estão se tornando mais difíceis de detectar, mas nos preparamos para isso. Hoje, a Norton está dando um passo inovador ao integrar o Genie Scam Protection, nossa mais recente inovação em detecção de fraudes com IA e cibersegurança, na linha Norton Cyber Safety.
Você pode receber uma enquanto está jantando… ou enquanto está no sofá, aproveitando um livro. Você pode até recebê-la durante suas férias em um lugar distante. Ping! Esse som familiar anuncia uma mensagem de texto.
À primeira vista, a mensagem parece legítima. Você está prestes a clicar como de costume. Mas, de repente, você não tem tanta certeza se deve clicar nesse link depois de tudo.
Será que é um alerta real do seu banco? Sua conta realmente foi comprometida? Seria ideal ter um amigo especialista em fraudes para dar uma olhada. Ele poderia te dizer instantaneamente se suas suspeitas estão corretas ou se você não precisa se preocupar. Aí entra a Norton.
Baseado no sucesso do nosso aplicativo original Norton Genie para detecção de fraudes, o Norton Genie Scam Protection, nosso novo recurso nos planos Norton 360, utiliza nossa avançada inteligência artificial (IA) proprietária para expor instantaneamente as fraudes online, para que você possa relaxar e voltar para a sua refeição, seu livro ou suas férias.
Uma solução de IA projetada para lidar com problemas do mundo real
A inspiração para o aplicativo original Genie vem do entendimento de que os atacantes cibernéticos evoluíram suas táticas. Não se trata mais apenas de atacar sistemas, mas de se conectar com as pessoas e explorá-las.
“As fraudes de hoje não são as fraudes que você conseguiu enganar antes”, disse Leena Elias, diretora de produtos da Gen. “Acabaram os dias em que você podia detectar uma fraude de longe, a olho nu. Os fraudadores estão usando IA para acelerar seus esquemas e torná-los mais críveis. Se somarmos isso ao volume de e-mails, mensagens de texto e chamadas que recebemos todos os dias, fica claro que precisamos de tecnologia ao nosso lado para nos ajudar a evitar nos tornarmos a próxima vítima de uma fraude”.
Nosso aplicativo original Genie detecta fraudes escaneando textos e imagens para identificar fraudes modernas e difíceis de detectar. Não apenas analisa textos e links, mas também busca sinais emocionais e contextuais dentro das mensagens para identificar fraudes avançadas. Ele permite que os usuários se mantenham seguros em um mundo cada vez mais conectado e complexo.
Mas nos perguntamos: como poderíamos levar mais do Genie a mais pessoas? Usamos os aprendizados do aplicativo original Genie para criar o Genie Scam Protection, parte da experiência dos aplicativos móveis e de desktop Norton 360. Essa expansão ajudará a manter os usuários ciberseguros de mais tipos de fraudes, sem precisar usar um segundo aplicativo.
Integração sem interrupções nos produtos Norton Cyber Safety
O Genie Scam Protection está integrado na linha de produtos Norton Cyber Safety sem custo adicional. Essa expansão adiciona novas camadas de proteção para ajudá-lo a se manter mais seguro contra fraudes online.
Recursos incluem:
- SMS Seguro: Alerta os usuários sobre mensagens suspeitas, ideal para detecção de fraudes móveis usando a tecnologia do Genie.
- Web Seguro: Identifica sites arriscados durante navegação e compras online.
- Assistente de fraudes alimentado por IA do Genie: Receba feedback em tempo real sobre fraudes e ofertas suspeitas com um toque. Você também pode perguntar se sentir que algo está… estranho.
- Painel do Genie: Ele mostrará estatísticas úteis, como quantas fraudes o Genie detectou.
No entanto, para os usuários dos planos Norton 360 com LifeLock Select, Advantage e Ultimate Plus, adicionamos o Genie Scam Protection Pro, que inclui os recursos acima e adiciona:
- Chamada Segura: Bloqueia chamadas fraudulentas ou marca chamadas recebidas para que as pessoas decidam se devem atender ou bloquear.
- E-mail Seguro: Marca proativamente padrões suspeitos em comunicações de e-mail antes de você até abri-las, utilizando a tecnologia do Genie.
Para os usuários do Norton 360 com LifeLock Ultimate Plus, o Genie Scam Protection Pro vai ainda mais longe, incluindo Suporte e Reembolso de Fraudes que oferece até $10,000 em cobertura para certos tipos de fraudes.
Um olhar sobre a tecnologia
Muitas ferramentas de verificação de fraudes dependem da capacidade de analisar um link da web. Um link conhecido como perigoso é bloqueado e o usuário é protegido. Mas, quando as mensagens não contêm links ou os links são desconhecidos, elas podem passar despercebidas pelas ferramentas de segurança.
O motor de IA do Genie não depende apenas de links e sites conhecidos como perigosos. Ele analisa os elementos contextuais da mensagem, observando o que as palavras significam da mesma forma que um ser humano faria… e um especialista em fraudes.
O Genie combina sua análise de texto com nosso entendimento profundo de cibersegurança. A análise completa permite que Genie forneça alertas oportunos aos usuários, mesmo para fraudes previamente não detectadas.
Mesmo se essas fraudes forem projetadas para enganar você e outras ferramentas de segurança sem links conhecidos ou sem links de forma alguma, o Genie Scam Protection pode detectar ameaças de fraudes a quilômetros de distância. Isso acontece de forma proativa, em tempo real, sem que você precise mover um dedo para descobrir se aquele texto, e-mail ou site é uma fraude. E, se você encontrar algo suspeito online, sempre pode pedir conselho à função de assistente alimentado por IA do Genie sempre que achar que algo não está certo.
Avançando para manter você ciberseguro
Não se trata apenas de se defender contra ameaças, mas de capacitar os usuários a tomar decisões informadas e melhorar sua independência e segurança digital. A linha de produtos Norton Cyber Safety, agora com Genie Scam Protection, representa mais do que um avanço tecnológico: é uma mudança tectônica na maneira como as pessoas gerenciam sua cibersegurança pessoal e interagem com a IA. Com isso, a Norton continua abrindo o caminho para uma nova era de cibersegurança alimentada por IA.
Aviso: Algumas novas funcionalidades de proteção contra fraudes serão implementadas gradualmente para clientes existentes da Norton.